Редакция от 11 мая 2026 года.
1. Общие положения и роль KEHR.DOMAINS
1.1. Настоящее пользовательское соглашение определяет условия использования сервиса KEHR.DOMAINS, включая регистрацию, продление, трансфер, управление доменными именами, технические услуги, платежи, поддержку и иные связанные функции.
1.2. KEHR.DOMAINS является сервисом, предоставляющим Клиенту доступ к услугам регистрации, продления, трансфера и управления доменными именами через сторонних поставщиков услуг регистрации.
1.3. Фактическое выполнение операций с доменными именами может осуществляться через аккредитованных регистраторов, реестры, реселлеров регистраторов, технических операторов и иных поставщиков, участвующих в обработке соответствующей операции.
1.4. Клиент понимает и соглашается, что к регистрации, продлению, трансферу, изменению данных и иному обслуживанию доменного имени могут применяться правила, ограничения, сроки, проверки, тарифы и решения соответствующих реестров, регистраторов и иных поставщиков услуг регистрации.
1.5. Клиент подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для заключения настоящего соглашения, использования сервиса, регистрации и управления доменными именами, совершения платежей и выполнения иных действий через KEHR.DOMAINS.
1.6. Если Клиент действует от имени компании, организации или иного лица, Клиент подтверждает, что имеет необходимые полномочия действовать от имени такого лица, принимать условия настоящего соглашения, совершать платежи, управлять доменными именами и выполнять иные операции.
1.7. Физическое лицо, использующее сервис от своего имени, подтверждает, что достигло возраста, необходимого для самостоятельного заключения договоров и совершения платежей в соответствии с применимым законодательством.
2. Правила сторонних поставщиков и специальные требования
2.1. Оказание услуг KEHR.DOMAINS зависит от правил, условий, политик, технических требований, ограничений и решений сторонних поставщиков, включая реестры доменных зон, регистраторов, вышестоящих реселлеров, технических операторов, DNS-провайдеров, Cloudflare, SSL-поставщиков, TDS-поставщиков, платежных провайдеров, банков, хостинг-провайдеров и иных лиц, участвующих в предоставлении услуг.
2.2. Используя сервис KEHR.DOMAINS, Клиент соглашается соблюдать применимые правила, политики и требования таких сторонних поставщиков в той части, в которой они относятся к выбранным услугам, доменным зонам, операциям, платежам или техническим функциям.
2.3. Такие правила, политики и требования могут быть опубликованы на сайтах соответствующих сторонних поставщиков, передаваться KEHR.DOMAINS через технические интерфейсы, договоры, уведомления, запросы или иные каналы, а также изменяться такими поставщиками без предварительного уведомления KEHR.DOMAINS или Клиента.
2.4. Если правила, требования, ограничения или решения стороннего поставщика ограничивают выполнение операции, требуют дополнительных документов, оплаты, проверки, блокировки, приостановки, удаления, изменения статуса домена, возврата платежа или иного действия, KEHR.DOMAINS вправе действовать в соответствии с такими правилами, требованиями, ограничениями или решениями без ответственности перед Клиентом.
2.5. Отдельные доменные зоны, доменные имена или операции могут требовать дополнительных документов, локального присутствия, подтверждения личности или компании, лицензий, соответствия eligibility requirements, ручной проверки, дополнительной оплаты или выполнения иных специальных условий.
3. Регистрационные данные Клиента
3.1. Клиент обязуется предоставлять достоверные, полные и актуальные регистрационные, контактные и иные данные, необходимые для регистрации, продления, трансфера, изменения данных и обслуживания доменных имен, а также поддерживать такие данные актуальными в течение всего срока пользования услугами.
3.2. Клиент обязуется обновлять данные не позднее 7 календарных дней с момента их изменения, если иной срок не установлен правилами соответствующей доменной зоны, реестра, регистратора или иного поставщика услуг регистрации.
3.3. По запросу KEHR.DOMAINS, реестра, регистратора, вышестоящего реселлера, технического оператора или иного уполномоченного поставщика Клиент обязан подтвердить, уточнить или обновить данные в срок, указанный в запросе, а если срок не указан, в течение 15 календарных дней с момента направления запроса.
3.4. Непредоставление достоверных данных, несвоевременное обновление данных или отсутствие ответа на запрос может привести к отказу в операции, задержке, приостановке, блокировке, удалению, отмене регистрации или иному ограничению доменного имени без ответственности KEHR.DOMAINS.
4. Доступность, цены и выполнение доменных операций
4.1. Информация о доступности доменного имени, цене, сроках регистрации, продления, трансфера, изменения данных и иных операций носит предварительный характер до фактического подтверждения соответствующей операции реестром, регистратором, вышестоящим реселлером или иным поставщиком услуг регистрации.
4.2. Цена, доступность, статус доменного имени, возможность регистрации, продления, трансфера, изменения данных или иной операции могут измениться до момента фактического выполнения операции поставщиком. Это может относиться, в том числе, к premium-доменам, зарезервированным доменам, доменам с особыми требованиями, доменам в периодах EAP, landrush, sunrise, специальных промо-периодах или зонах с нестандартными правилами ценообразования.
4.3. Если после оплаты выясняется, что доменное имя недоступно, операция невозможна, цена изменилась или поставщик требует дополнительную оплату, документы, подтверждения или выполнение специальных условий, KEHR.DOMAINS вправе отказать в выполнении операции и вернуть Клиенту фактически полученную сумму за невыполненную операцию, либо предложить Клиенту доплатить разницу или выполнить дополнительные требования.
4.4. Информация о ценах, доступности доменных имен, сроках, статусах, тарифах, описании услуг, технических возможностях, промо-условиях и иных параметрах, отображаемая на сайте, в панели управления, Telegram-боте, support-чате, API или иных интерфейсах KEHR.DOMAINS, может содержать технические, программные, человеческие, расчетные, интеграционные или иные ошибки.
4.5. KEHR.DOMAINS вправе исправить такую ошибку, отказать в выполнении операции, отменить заявку, запросить доплату, предложить Клиенту альтернативные условия или вернуть фактически полученную сумму за невыполненную операцию, если ошибка была выявлена до фактического исполнения операции сторонним поставщиком.
5. Продление, истечение срока и приостановленные домены
5.1. На момент заключения настоящего соглашения продление доменных имен осуществляется Клиентом вручную, если для конкретного доменного имени или аккаунта Клиента прямо не включена отдельная функция автоматического продления.
5.2. Клиент самостоятельно несет ответственность за контроль сроков регистрации доменных имен, своевременное продление, наличие достаточного баланса, корректность платежей и выполнение требований, необходимых для продления доменного имени до истечения срока регистрации.
5.3. Уведомления о предстоящем истечении срока регистрации, если они направляются KEHR.DOMAINS, носят информационный характер. Неполучение Клиентом уведомления, задержка уведомления или техническая ошибка в уведомлении не освобождает Клиента от обязанности самостоятельно контролировать сроки доменных имен и своевременно выполнять продление.
5.4. Если в будущем KEHR.DOMAINS предоставит функцию автоматического продления, такая функция будет выполняться только при ее включении Клиентом или при ином явном согласии Клиента, при наличии достаточных доступных средств на балансе и при отсутствии ограничений, препятствующих продлению.
5.5. Автоматическое продление, если оно включено, не гарантирует успешное продление доменного имени. Продление может не быть выполнено или может быть задержано из-за недостатка средств, платежной проверки, заморозки баланса, блокировки аккаунта, abuse-инцидента, доменного спора, изменения цены, требований к документам, ограничений поставщика или иных обстоятельств, не зависящих от KEHR.DOMAINS.
5.6. KEHR.DOMAINS не предоставляет отдельную услугу восстановления доменного имени после его удаления, освобождения, перехода в redemption/restore-период или иной специальный период восстановления, если такая услуга прямо не указана как доступная для конкретного доменного имени и не подтверждена соответствующим поставщиком услуг регистрации.
5.7. После истечения срока регистрации доменное имя может быть приостановлено. Если соответствующий поставщик позволяет продление такого приостановленного доменного имени, Клиент может выполнить продление до момента удаления или освобождения доменного имени, как правило, в течение периода до 30 календарных дней после истечения срока регистрации, если иной срок не установлен поставщиком или правилами соответствующей доменной зоны.
5.8. После удаления, освобождения доменного имени или перехода доменного имени в период, в котором продление через KEHR.DOMAINS недоступно, KEHR.DOMAINS не обязан обеспечивать восстановление, возврат, повторную регистрацию или сохранение такого доменного имени за Клиентом.
6. Трансферы и изменение данных
6.1. Трансфер доменного имени, выдача auth-code/AuthInfo-кода, снятие transfer lock, изменение владельца, изменение регистрационных данных или иные операции, связанные с передачей контроля над доменным именем, выполняются в соответствии с правилами соответствующей доменной зоны, реестра, регистратора, вышестоящего реселлера или иного поставщика услуг регистрации.
6.2. KEHR.DOMAINS вправе отказать в выполнении такой операции, задержать ее выполнение или запросить дополнительные подтверждения, если это допускается применимыми правилами или требуется поставщиком услуг регистрации, а также если доменное имя или аккаунт Клиента связаны с abuse-инцидентом, доменным спором, претензией правообладателя, UDRP/URS/TDRP или иной процедурой разрешения споров, судебным или административным запросом, блокировкой, заморозкой, неверными или неподтвержденными регистрационными данными, подозрительной платежной операцией, chargeback, несанкционированным платежом, риском несанкционированной передачи домена или иными обстоятельствами, требующими проверки.
6.3. Изменение владельца доменного имени, регистрационных данных, контактных данных или иных сведений, связанных с доменным именем, может быть доступно не для всех доменных зон и не для всех доменных имен. На момент заключения настоящего соглашения KEHR.DOMAINS может не предоставлять Клиенту самостоятельную техническую возможность изменения владельца доменного имени или отдельных регистрационных данных через пользовательский интерфейс.
6.4. Если изменение владельца, контактных данных или иных регистрационных данных выполняется или становится доступным, такая операция может потребовать дополнительного подтверждения, документов, проверки, согласия текущего или нового владельца, оплаты, а также может повлечь временную блокировку трансфера, transfer lock, 60-day lock или иные ограничения в соответствии с применимыми правилами.
7. Запрещенное использование и DNS abuse
7.1. Клиент несет полную ответственность за доменные имена, DNS, перенаправления, поддомены, почтовые сервисы, сайты, приложения, контент и иные ресурсы, связанные с доменными именами Клиента.
7.2. Клиент обязуется не использовать такие ресурсы для противоправной, вредоносной, мошеннической или иной недобросовестной деятельности.
7.3. К запрещенному использованию относятся, в том числе: phishing, pharming, malware, botnet-активность, распространение вредоносного ПО, управление вредоносной инфраструктурой, spam, если он используется для доставки вредоносного, мошеннического или вводящего в заблуждение содержимого, мошенничество, скам, ввод пользователей в заблуждение, имитация брендов, организаций, сервисов или публичных лиц, незаконный сбор учетных данных, платежных данных или персональной информации, распространение незаконного контента, нарушение прав третьих лиц, обход блокировок, а также иные действия, которые могут быть квалифицированы как DNS abuse, нарушение правил доменной зоны, требований поставщика или применимого законодательства.
7.4. KEHR.DOMAINS вправе ограничить обслуживание, заблокировать операции, приостановить управление доменным именем, отключить связанные услуги, отказать в регистрации, продлении, трансфере или иной операции, а также принять иные необходимые меры, если получает жалобу, abuse-сообщение, запрос или решение компетентного лица, либо если KEHR.DOMAINS разумно полагает, что доменное имя или связанные с ним ресурсы используются с нарушением настоящего соглашения.
8. Права третьих лиц и товарные знаки
8.1. Клиент подтверждает и гарантирует, что выбранное им доменное имя, а также способ его использования не нарушают права третьих лиц, включая права на товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования, коммерческие обозначения, авторские права, права на имя, деловую репутацию и иные охраняемые законом права.
8.2. Если доменное имя полностью или частично содержит товарный знак, бренд, наименование компании, продукта, сервиса, публичной организации либо обозначение, сходное с ними до степени смешения, Клиент самостоятельно несет ответственность за наличие законных оснований для регистрации и использования такого доменного имени.
8.3. KEHR.DOMAINS вправе запросить у Клиента документы или пояснения, подтверждающие право либо законный интерес Клиента в регистрации и использовании такого доменного имени. Непредоставление таких документов или пояснений может являться основанием для отказа в операции, приостановки обслуживания, ограничения управления доменом или прекращения предоставления услуг по соответствующему доменному имени.
8.4. KEHR.DOMAINS не обязан проводить предварительную правовую проверку доменных имен на наличие товарных знаков, иных средств индивидуализации или прав третьих лиц. Доступность доменного имени для регистрации не означает отсутствие правовых рисков или отсутствие прав третьих лиц на соответствующее обозначение.
8.5. В случае получения претензии, жалобы, решения или запроса, связанного с нарушением прав третьих лиц, KEHR.DOMAINS вправе принять необходимые меры в отношении доменного имени, включая приостановку обслуживания, блокировку, ограничение операций, передачу, удаление или иное действие, если такое действие требуется применимыми правилами, решением или запросом.
9. Abuse-запросы, срочные меры и повторные нарушения
9.1. KEHR.DOMAINS вправе принимать срочные меры без предварительного уведомления Клиента, включая блокировку операций, приостановку управления доменным именем, отключение связанных услуг, ограничение аккаунта, заморозку баланса или иные необходимые действия, если получает abuse-сообщение, жалобу, требование, уведомление о блокировке или решение от компетентного лица.
9.2. Клиент понимает и соглашается, что в ряде случаев блокировка, приостановка, удаление, изменение статуса или иное ограничение доменного имени может быть применено реестром, регистратором, вышестоящим реселлером или иным поставщиком до направления уведомления Клиенту или KEHR.DOMAINS.
9.3. Клиент обязан оперативно реагировать на abuse-сообщения, жалобы и запросы, связанные с доменным именем, аккаунтом Клиента, содержимым сайта, DNS, почтовыми сервисами, платежами или иными связанными ресурсами.
9.4. Если в запросе указан срок ответа или устранения нарушения, Клиент обязан соблюдать такой срок. Если срок не указан, Клиент обязан предоставить ответ, пояснения, документы и/или доказательства устранения нарушения в течение 24 часов по критичным abuse-инцидентам и в течение 72 часов по иным запросам с момента направления запроса KEHR.DOMAINS.
9.5. К критичным abuse-инцидентам относятся, в том числе, phishing, malware, botnet-активность, незаконный сбор учетных данных, платежных данных или персональной информации, массовые жалобы, требования поставщиков, платежного провайдера или государственного органа, а также любые случаи, которые могут повлечь немедленную блокировку домена, блокировку аккаунта KEHR.DOMAINS у поставщика, штрафы, удержания или иной существенный ущерб.
9.6. KEHR.DOMAINS вправе отказать Клиенту в дальнейшем обслуживании, ограничить или закрыть аккаунт Клиента, отказать в регистрации, продлении, трансфере или иной операции, а также прекратить предоставление услуг по отдельным доменным именам или по всем доменным именам Клиента, если Клиент, его доменные имена, связанные ресурсы, платежные операции или характер использования услуг создают повышенный риск для KEHR.DOMAINS, его поставщиков, других клиентов или третьих лиц.
10. Оплата и платежные риски
10.1. Услуги предоставляются на основе 100% предоплаты, если KEHR.DOMAINS прямо не согласовал иное для конкретной услуги или Клиента.
10.2. Клиент подтверждает, что использует для оплаты услуг только законно принадлежащие ему или правомерно используемые платежные средства, кошельки, аккаунты, карты, банковские счета и иные источники средств.
10.3. KEHR.DOMAINS вправе отказать в приеме платежа, приостановить зачисление средств, ограничить операции, заморозить баланс Клиента полностью или частично, приостановить обслуживание доменных имен или запросить дополнительные сведения и документы, если платеж, аккаунт Клиента, источник средств, платежный метод, данные плательщика или характер операций вызывают подозрения, связаны с chargeback, возвратом, спором по платежу, мошенничеством, несанкционированным использованием платежного средства, AML/KYC-проверкой, санкционными ограничениями, запросом платежного провайдера, банка, поставщика, государственного органа или иного компетентного лица.
10.4. В случае chargeback, отмены платежа, платежного спора, возврата по требованию платежного провайдера, банка или владельца платежного средства, а также в случае признания платежа мошенническим, несанкционированным или спорным, Клиент обязан возместить KEHR.DOMAINS сумму такого платежа, стоимость оказанных услуг, комиссии, штрафы, удержания, расходы платежных провайдеров, расходы на рассмотрение спора и иные связанные издержки.
10.5. KEHR.DOMAINS вправе отказать в операции, приостановить обслуживание, ограничить аккаунт, заморозить баланс, вернуть платеж исходным способом оплаты или прекратить предоставление услуг, если выполнение операции, обслуживание Клиента, источник средств, платежный метод, доменное имя, содержимое сайта, страна, банк, кошелек, контрагент или иные обстоятельства создают санкционный, экспортный, AML/KYC, платежный, юридический или иной compliance-риск для KEHR.DOMAINS, его поставщиков или платежных партнеров.
11. Возвраты, невозвратные операции и удержания
11.1. После передачи операции на регистрацию, продление, трансфер, изменение данных или иную платную операцию с доменным именем соответствующий платеж становится невозвратным, если иное прямо не предусмотрено правилами соответствующей доменной зоны, реестра, регистратора или иного поставщика услуг регистрации.
11.2. Возврат по такой операции возможен только в той части и только в том случае, если соответствующий поставщик фактически отменил операцию и вернул средства KEHR.DOMAINS.
11.3. Невозможность использования доменного имени Клиентом, блокировка, приостановка, удаление, ограничение операций, отказ в обслуживании, нарушение Клиентом настоящего соглашения, нарушение правил доменной зоны, претензии третьих лиц, abuse-сообщения, платежные споры, chargeback или иные обстоятельства, возникшие не по вине KEHR.DOMAINS, не являются основанием для возврата средств.
11.4. Если платеж был получен KEHR.DOMAINS, но соответствующая операция еще не была передана поставщику для исполнения, KEHR.DOMAINS вправе отказать в выполнении операции и вернуть Клиенту фактически полученную сумму за невыполненную операцию, если отсутствуют основания для удержания, заморозки, зачета, компенсации расходов, проверки платежа или иного ограничения, предусмотренного настоящим соглашением.
11.5. Возврат, если он производится, осуществляется тем способом и в те сроки, которые доступны KEHR.DOMAINS с учетом правил платежного провайдера, банка, платежной системы или иного участника платежной операции. Комиссии и иные фактически понесенные расходы могут быть удержаны из суммы возврата, если они не возвращаются KEHR.DOMAINS.
12. Возмещение расходов, заморозка баланса и зачет
12.1. Клиент обязуется возместить KEHR.DOMAINS все убытки, расходы, штрафы, комиссии, удержания, компенсации, платежи, юридические и иные издержки, возникшие у KEHR.DOMAINS в связи с действиями или бездействием Клиента, использованием доменного имени Клиентом, нарушением Клиентом настоящего соглашения, правил доменной зоны, требований поставщиков, применимого законодательства или прав третьих лиц.
12.2. К таким расходам и убыткам относятся, в том числе, расходы на рассмотрение претензий и жалоб, юридическое сопровождение, ответы на запросы поставщиков, государственных органов или провайдеров процедур разрешения доменных споров, штрафы и удержания со стороны поставщиков, расходы, связанные с блокировкой, ограничением или восстановлением аккаунтов KEHR.DOMAINS у поставщиков, а также любые суммы, которые KEHR.DOMAINS обязан уплатить третьим лицам в связи с соответствующим доменным именем или действиями Клиента.
12.3. KEHR.DOMAINS вправе удержать суммы убытков, расходов, штрафов, комиссий, удержаний, компенсаций и иных подлежащих возмещению сумм из баланса Клиента, авансовых платежей, возвратов или иных денежных средств Клиента, находящихся у KEHR.DOMAINS либо подлежащих выплате Клиенту.
12.4. Если средств Клиента недостаточно для полного возмещения указанных сумм, Клиент обязан оплатить оставшуюся часть в течение 7 календарных дней с момента направления соответствующего требования KEHR.DOMAINS, если иной срок не указан в таком требовании.
12.5. KEHR.DOMAINS вправе временно ограничить операции Клиента и заморозить баланс Клиента полностью или частично на период рассмотрения претензии, жалобы, abuse-сообщения, доменного спора, платежного спора, запроса поставщика, платежного провайдера, государственного органа или иного компетентного лица.
13. Аккаунт, безопасность, API и автоматизация
13.1. Клиент самостоятельно отвечает за безопасность своего аккаунта, доступов к панели управления, Telegram-аккаунта, Telegram-бота, email, API-ключей, паролей, кодов подтверждения, 2FA, устройств, SIM-карт, платежных средств и иных средств доступа, используемых для работы с KEHR.DOMAINS.
13.2. Все действия, выполненные из аккаунта Клиента, через подключенный Telegram-бот, support-чат, API, панель управления или иной авторизованный канал, считаются действиями Клиента, если Клиент не докажет, что такие действия были совершены без его вины и при отсутствии нарушения им обязанностей по обеспечению безопасности доступа.
13.3. Клиент обязан незамедлительно уведомить KEHR.DOMAINS при подозрении на несанкционированный доступ, утрату контроля над аккаунтом, Telegram, email, платежным средством, API-ключом или иным средством доступа.
13.4. Если KEHR.DOMAINS предоставляет Клиенту API, Telegram-бота, массовые операции, интеграции, импорт данных, автоматизацию, скрипты или иные технические средства для выполнения операций, Клиент самостоятельно отвечает за их использование, настройки, команды, запросы, передаваемые данные и последствия таких операций.
13.5. Операции, фактически переданные поставщику через API, бота, панель управления или автоматизацию Клиента, могут быть необратимыми и невозвратными в соответствии с настоящим соглашением и правилами соответствующего поставщика.
13.6. Клиент обязан соблюдать технические лимиты, rate limits, требования к формату запросов, правила безопасности, ограничения массовых операций и иные инструкции KEHR.DOMAINS.
14. Технические услуги, поддержка и данные Клиента
14.1. Дополнительные технические услуги, включая DNS, Cloudflare, SSL, TDS, перенаправления, техническую поддержку, интеграции, панели управления и иные сопутствующие функции, могут предоставляться KEHR.DOMAINS как часть сервиса, в составе отдельных тарифов, бесплатно, на промо-условиях или через сторонних поставщиков.
14.2. Такие услуги предоставляются "как есть" и "по мере доступности", если иное прямо не указано в отдельном письменном соглашении или описании конкретной платной услуги. KEHR.DOMAINS не гарантирует бесперебойную работу, постоянную доступность, совместимость, отсутствие ошибок, сохранность настроек, неизменность функциональности или соответствие таких услуг конкретным ожиданиям Клиента.
14.3. Поддержка KEHR.DOMAINS оказывает помощь Клиентам по вопросам, связанным с использованием сервиса KEHR.DOMAINS, доменными операциями, доступными техническими функциями, платежами и обращениями, в объеме и в сроки, которые KEHR.DOMAINS считает разумными с учетом характера запроса, нагрузки поддержки, доступности информации и технических возможностей.
14.4. KEHR.DOMAINS не обязан выполнять за Клиента юридическую проверку доменного имени, проверку товарных знаков, анализ прав третьих лиц, настройку или администрирование сайтов, серверов, хостинга, почтовых сервисов, внешних DNS, Cloudflare-аккаунтов, SSL, TDS, рекламных кабинетов, платежных аккаунтов или иных сторонних сервисов, если такая услуга прямо не согласована отдельно.
14.5. KEHR.DOMAINS не предоставляет юридические, налоговые, бухгалтерские, финансовые, маркетинговые, SEO-, комплаенс-, техническо-аудиторские или иные профессиональные консультации, если такая услуга прямо не указана как доступная и не согласована отдельно.
14.6. Клиент самостоятельно отвечает за сохранение копий DNS-записей, настроек доменных имен, перенаправлений, TDS-настроек, SSL-настроек, технических конфигураций, содержимого сайтов, почтовых данных, API-настроек, истории операций и иных данных, которые имеют значение для Клиента.
14.7. KEHR.DOMAINS может хранить отдельные технические данные и историю операций в объеме, необходимом для работы сервиса, поддержки, учета, безопасности и выполнения требований поставщиков, однако не предоставляет Клиенту отдельную услугу резервного копирования, восстановления или архивного хранения таких данных, если такая услуга прямо не указана как доступная.
15. Данные, конфиденциальность и privacy/proxy
15.1. Для регистрации, продления, трансфера, изменения данных, обслуживания доменных имен, обработки платежей, выполнения проверок, рассмотрения abuse-сообщений, претензий, споров и запросов компетентных лиц KEHR.DOMAINS может получать, хранить, обрабатывать и передавать регистрационные, контактные, технические, платежные и иные данные Клиента.
15.2. Такие данные могут передаваться реестрам доменных зон, регистраторам, вышестоящим реселлерам, техническим операторам, escrow-провайдерам, verification/KYC-провайдерам, DNS-, SSL-, Cloudflare-, TDS-, хостинг- и платежным провайдерам, банкам, провайдерам процедур разрешения доменных споров, государственным органам, правообладателям и иным лицам, если такая передача необходима для оказания услуг, выполнения правил, обработки платежа, проверки, урегулирования спора, рассмотрения abuse-сообщения, защиты прав KEHR.DOMAINS или исполнения применимых требований.
15.3. Регистрационные данные доменного имени могут обрабатываться, храниться, депонироваться, проверяться, раскрываться или публиковаться через RDAP, WHOIS, реестровые базы данных, escrow-системы, verification-сервисы или иные регистрационные и технические системы в объеме, предусмотренном правилами соответствующей доменной зоны, реестра, регистратора, поставщика услуг регистрации, применимыми политиками или законодательством.
15.4. Услуги privacy, proxy, private registration, скрытия или замены публичных регистрационных данных могут быть доступны не для всех доменных зон, доменных имен, регистраторов, реестров или поставщиков услуг регистрации.
15.5. Использование privacy/proxy/private registration не освобождает Клиента от обязанности предоставлять KEHR.DOMAINS и соответствующим поставщикам достоверные, полные и актуальные регистрационные и контактные данные.
15.6. KEHR.DOMAINS не гарантирует, что регистрационные данные Клиента всегда будут скрыты, заменены, не опубликованы или не раскрыты третьим лицам. Privacy/proxy/private registration может быть отключен, ограничен, изменен или не применен, если это требуется правилами, законом, abuse-сообщением, претензией правообладателя, доменным спором, платежной проверкой, KYC/verification-проверкой, запросом компетентного лица или техническими особенностями соответствующей услуги.
16. Официальные каналы связи
16.1. Официальными каналами связи KEHR.DOMAINS с Клиентом являются: Telegram поддержки KEHR.DOMAINS, Telegram-бот KEHR.DOMAINS, если он подключен Клиентом для получения уведомлений, support-чат на сайте KEHR.DOMAINS, а также электронная почта в случаях, когда KEHR.DOMAINS использует email для направления уведомления.
16.2. KEHR.DOMAINS вправе направлять уведомления, запросы, предупреждения, сообщения о платежах, abuse-инцидентах, блокировках, ограничениях, изменении статуса домена, запросах документов, изменении условий или иных обстоятельствах через любой из официальных каналов связи по своему выбору.
16.3. Уведомление считается надлежащим образом направленным Клиенту с момента его отправки через один из официальных каналов связи, независимо от того, ознакомился ли Клиент с таким уведомлением фактически, если невозможность ознакомления вызвана действиями или бездействием Клиента.
16.4. Клиент обязан самостоятельно обеспечивать доступность используемых каналов связи, своевременно проверять сообщения от KEHR.DOMAINS и поддерживать актуальность контактных данных.
17. Реселлерская программа
17.1. KEHR.DOMAINS может предоставлять Клиентам возможность использовать сервис в рамках реселлерской программы, включая регистрацию, продление, управление доменными именами и предоставление сопутствующих услуг своим конечным клиентам.
17.2. Клиент, использующий сервис как реселлер, самостоятельно отвечает за отношения со своими конечными клиентами, включая информирование их об условиях регистрации доменных имен, правилах доменных зон, требованиях поставщиков, условиях оплаты, возврата средств, обработки данных, abuse-сообщений, претензий и ограничений.
17.3. Действия, бездействие, нарушения, платежные споры, abuse-инциденты, претензии, недостоверные данные или иные риски, связанные с конечными клиентами Клиента-реселлера, считаются ответственностью такого Клиента-реселлера перед KEHR.DOMAINS.
17.4. KEHR.DOMAINS вправе изменять условия реселлерской программы, уровни скидок, комиссии, тарифы, лимиты, доступные функции, API-доступ, требования к обороту, требования к качеству клиентов, правила обработки abuse-сообщений, порядок поддержки, условия расчетов и иные параметры реселлерской программы в одностороннем порядке.
17.5. KEHR.DOMAINS вправе ограничить, приостановить или прекратить участие Клиента в реселлерской программе, изменить статус реселлера, отключить API-доступ, уменьшить лимиты, отменить специальные условия или перевести Клиента на стандартные условия обслуживания, если Клиент нарушает настоящее соглашение, создает повышенный риск, имеет повторные abuse-инциденты, платежные споры, жалобы конечных клиентов, недостоверные данные, подозрительные операции, низкое качество клиентской базы, нарушает правила поставщиков или иным образом создает риск для KEHR.DOMAINS.
17.6. Клиент, включая Клиента-реселлера, не вправе использовать название KEHR.DOMAINS, логотипы, товарные знаки, элементы фирменного стиля, тексты, интерфейсы, изображения, материалы сайта, коммерческие обозначения или иные средства индивидуализации KEHR.DOMAINS в рекламе, на сайтах, в приложениях, Telegram-ботах, социальных сетях, документах, рассылках, публичных предложениях или иных материалах без предварительного письменного согласия KEHR.DOMAINS.
17.7. Клиент не вправе заявлять, подразумевать или создавать впечатление, что он является владельцем, официальным партнером, представителем, агентом, сотрудником, аккредитованным регистратором или уполномоченным реселлером KEHR.DOMAINS, реестра, регистратора или иного поставщика, если такие полномочия не предоставлены ему прямо в письменной форме.
18. Внутренняя миграция поставщиков
18.1. KEHR.DOMAINS как реселлер может использовать разных регистраторов, вышестоящих реселлеров, технических операторов и иных поставщиков услуг регистрации для обслуживания доменных имен.
18.2. KEHR.DOMAINS вправе переносить обслуживание доменных имен между регистраторами, вышестоящими реселлерами, техническими операторами или иными поставщиками внутри своей цепочки обслуживания, если это необходимо или целесообразно для обеспечения стабильности сервиса, стоимости услуг, технической поддержки, безопасности, обработки abuse-сообщений, compliance-требований, выполнения правил доменной зоны, миграции инфраструктуры, прекращения работы поставщика, изменения условий поставщика или по иным операционным причинам.
18.3. Такая внутренняя миграция выполняется в пределах технической возможности и применимых правил соответствующей доменной зоны, реестра, регистратора, вышестоящего реселлера или иного поставщика услуг регистрации. В результате такой миграции могут временно измениться сроки выполнения операций, доступность отдельных функций, регистрационные статусы, transfer lock, требования к подтверждениям, стоимость отдельных операций или иные условия обслуживания.
18.4. KEHR.DOMAINS не гарантирует, что доменное имя всегда будет обслуживаться через одного и того же регистратора, вышестоящего реселлера или поставщика.
19. Изменение условий
19.1. KEHR.DOMAINS вправе в одностороннем порядке изменять настоящее соглашение, тарифы, правила оказания услуг, список доступных функций, условия промо-предложений, технические ограничения, порядок оплаты, возврата средств, проверки, обработки abuse-сообщений и иные условия использования сервиса.
19.2. Новая редакция соглашения или измененные условия вступают в силу с момента их публикации на сайте KEHR.DOMAINS, в панели управления, в Telegram-боте, в support-чате или ином официальном ресурсе KEHR.DOMAINS, если в самой публикации не указан иной срок вступления в силу.
19.3. KEHR.DOMAINS не обязан направлять каждому Клиенту индивидуальное уведомление об изменении соглашения, тарифов или условий, за исключением случаев, когда такая обязанность прямо предусмотрена применимыми правилами или когда KEHR.DOMAINS самостоятельно принимает решение направить уведомление через один из официальных каналов связи.
19.4. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Клиента с новой редакцией соглашения, тарифами, правилами и условиями.
20. Отказ в обслуживании и прекращение
20.1. KEHR.DOMAINS вправе отказать Клиенту в регистрации, продлении, трансфере, изменении данных, подключении технической услуги, приеме платежа, зачислении средств, обслуживании аккаунта или выполнении иной операции до принятия платежа либо до передачи операции поставщику услуг регистрации без обязательного объяснения причин.
20.2. KEHR.DOMAINS вправе ограничить или прекратить обслуживание Клиента, отдельного доменного имени или аккаунта Клиента при нарушении настоящего соглашения, правил поставщиков, применимых требований, при повышенном риске, повторных нарушениях, abuse-инцидентах, платежных спорах, претензиях третьих лиц, недостоверных данных, подозрительной активности или угрозе безопасности.
20.3. Прекращение обслуживания или закрытие аккаунта не освобождает Клиента от обязанности оплатить уже оказанные услуги, возместить убытки, расходы, штрафы, комиссии, удержания и иные суммы, подлежащие возмещению в соответствии с настоящим соглашением.
21. Отсутствие гарантий и ограничение ответственности
21.1. KEHR.DOMAINS не гарантирует регистрацию, продление, трансфер, изменение данных, снятие блокировки, сохранение, восстановление, повторную регистрацию или успешное выполнение любой иной операции с конкретным доменным именем.
21.2. KEHR.DOMAINS не гарантирует доступность конкретного доменного имени, неизменность цены, отсутствие premium-статуса, отсутствие специальных требований, отсутствие ограничений доменной зоны, отсутствие претензий третьих лиц, отсутствие блокировок, отсутствие abuse-сообщений, отсутствие санкционных, платежных, технических, реестровых, регистраторских или иных ограничений.
21.3. KEHR.DOMAINS не гарантирует бесперебойную работу DNS, SSL, Cloudflare, TDS, перенаправлений, почтовых, веб-, API-, панельных, интеграционных или иных технических функций, а также не гарантирует, что доменное имя, сайт, IP-адрес, DNS-записи, почта или иные ресурсы Клиента не попадут в санкционные списки, фильтры, blacklists, blocklists, anti-abuse системы, поисковые ограничения, браузерные предупреждения, почтовые фильтры или иные системы ограничения доступа.
21.4. В максимальной степени, допускаемой применимыми правилами и законодательством, ответственность KEHR.DOMAINS по любым требованиям, связанным с настоящим соглашением, использованием сервиса, доменным именем, платежом, технической услугой, блокировкой, задержкой, ошибкой, отказом в операции или прекращением обслуживания, ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом KEHR.DOMAINS за конкретную спорную услугу, к которой относится требование.
21.5. Если требование невозможно отнести к конкретной услуге, ответственность KEHR.DOMAINS ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом KEHR.DOMAINS за услуги в течение 30 календарных дней, предшествующих событию, послужившему основанием для требования.
21.6. KEHR.DOMAINS не несет ответственности за косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки, упущенную выгоду, потерю дохода, клиентов, деловой возможности, трафика, SEO-позиций, репутации, данных, контента, доступа к аккаунтам, работы сайта, почты, приложений или иных сервисов, даже если KEHR.DOMAINS был уведомлен о возможности таких убытков.
21.7. KEHR.DOMAINS не несет ответственности за задержки или сбои в работе сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями или бездействием сторонних поставщиков, платежных провайдеров, сетевых операторов, государственных органов, техническими сбоями, массовыми атаками, авариями, изменениями правил или иными обстоятельствами вне разумного контроля KEHR.DOMAINS.
22. Заключительные положения
22.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего соглашения, подлежат разрешению в соответствии с применимым законодательством и общепринятыми правилами в сфере регистрации доменных имен. Стороны обязуются стремиться к разрешению всех споров путем переговоров.
22.2. Если какое-либо положение настоящего соглашения будет признано недействительным, незаконным, неисполнимым или неприменимым полностью или частично, это не влияет на действительность и применимость остальных положений соглашения.
22.3. Если к конкретной доменной зоне, доменному имени, операции, платежу, технической услуге или иному действию применяются специальные правила, требования, ограничения, тарифы, сроки или решения реестра, регистратора, вышестоящего реселлера, поставщика услуг регистрации, платежного провайдера, технического поставщика или иного компетентного лица, такие специальные правила, требования, ограничения, тарифы, сроки или решения имеют приоритет в отношении соответствующей зоны, доменного имени, операции, платежа, услуги или действия.
22.4. Настоящее соглашение может быть опубликовано на русском и английском языках. В случае расхождений, противоречий, неточностей перевода или различного толкования между русской и английской версиями соглашения, преимущественную силу имеет русская версия соглашения, если KEHR.DOMAINS прямо не указал иное для конкретного условия, услуги или документа.